把家電變間諜？亞馬遜買下掃地機器人iRobot的背後盤算

8月5日，科技巨頭亞馬遜宣布將用17億美元購併掃地機器人公司iRobot，彭博評論，它不僅替自家品牌商品再添一員，更買到一間地圖公司：能繪製你家地圖，深入了解你的生活習慣。

掃地機器人猶如「會動的廣告數據蒐集器」
助攻亞馬遜廣告小金雞

亞馬遜購併iRobot，是它的第四大購併，原因無他，正是為了數據。畢竟，iRobot的掃地機器人Roomba雖然長期是亞馬遜電商網站上的熱賣商品，但最近一季財報，該公司表示因為競爭激烈，營收下降30％。

但，iRobot在掃地機器人市場裡市佔第一，破千萬戶住家會使用它的機器人打掃，等於能觀察千萬戶住家的內部狀況。

iRobot共同創辦人安格（Colin Angle）就曾說，他們最新型號的掃地機器人配備前置人工智慧攝影機，已經在人們家中偵測到總共超過4,300萬件物體。

這些家中配置曾是廣告行銷人員碰不到的空白地區，而掃地機器人成為最適合的數據蒐集器，透露客戶是誰、可以推銷什麼東西給他。例如，房子大小代表客戶財富水平；散佈玩具的地板代表有小孩；家裡還沒有很多家具，代表可以向客戶推銷更多家具廣告。

亞馬遜不僅有能力將這些數據分享給賣家，讓自家電商業務更蓬勃，對其崛起的廣告業務更是有益無害。今年2月，它首度批露廣告營收，2021年的數字已超越YouTube的廣告營收規模。它將攻佔住家這個廣告數據寶庫，廣告商勢必會趨之若鶩。

不過，人們的隱私意識覺醒，要分享私密居家數據給企業，也勢必更加抗拒。目前，客戶可以選擇不要分享居家數據。

智慧家庭願景關鍵一環！
到底有沒有智慧先靠它

購併iRobot的另一好處，則是推動亞馬遜的智慧家庭願景，藉由描繪客戶家中地圖，幫助亞馬遜往前大跳一步。

目前，它早已陸續購併智慧監控門鈴公司Ring、全屋Wi-Fi公司Eero，自己也推出Echo智慧音響等產品，意圖包圍消費者的居家生活。

不過，彭博指出，目前所謂的智慧家庭系統其實不太智慧。因為數據點還不夠多，系統頂多知道你的智慧燈泡和電視在客廳，但不知道確切位置在哪；假如位在廚房的用戶叫系統打開空氣清淨機，系統不知道用戶到底在哪個房間，也因此不知道要主動打開家裡哪一台清淨機。

越了解居家空間，才能精心設計智慧系統跟用戶互動的方式。這也是為什麼亞馬遜去年推出家用機器人Astro。

Astro有輪子和可以顯示表情的螢幕，主要功能是巡邏家裡、跟著家人幫忙播音樂、附有一個小置物架可以把飲料運到其他房間，有如各種亞馬遜智慧家庭設備集合體，但因為它能移動，因此可以補足家中配置及數據蒐集的任務。然而，也因為功能過於陽春，價格還要約新台幣4萬3,000元，多間外媒認為是一個沒用的設備，想見可能會在許多用戶家中生灰塵。

相較之下，許多家庭固定會使用的掃地機器人，就變成又有用、又能幫亞馬遜蒐集數據的完美選擇。科技媒體The Verge指出，掃地機器人將扮演一個媒介，補足智慧家庭缺少的居家脈絡，讓設備之間可以更順暢的協同工作，進一步進化成能夠預測用戶要做什麼並主動執行。

蘋果、Google各大科技巨頭都布局新興智慧家庭市場，而亞馬遜這一次購併，將幫它往前邁進一大步。這也無怪乎，彭博指出，雖然它溢價22％買下iRobot，對亞馬遜來說只是花了一筆小錢而已。

參考來源：彭博、TechCrunch、華爾街日報、The Verge

核稿編輯：林易萱