效率扼殺人情味！荷蘭超市設「慢速櫃檯」，意外成為老人抗孤獨關鍵｜商周

「摩擦」指的是組織中的阻力機制，過多摩擦會降低效率，過少摩擦可能導致決策倉促、缺乏把關，甚至損害人際互動品質。例如Google Glass因味缺乏必要的把關、倉促上市，最終失敗；皮克斯則是善用團隊摩擦「摩擦」指的是組織中的阻力機制，過多摩擦會降低效率，過少摩擦可能導致決策倉促、缺乏把關，甚至損害人際互動品質。例如Google Glass因味缺乏必要的把關、倉促上市，最終失敗；皮克斯則是善用團隊摩擦「摩擦」指的是組織中的阻力機制，過多摩擦會降低效率，過少摩擦可能導致決策倉促、缺乏把關，甚至損害人際互動品質。例如Google Glass因味缺乏必要的把關、倉促上市，最終失敗；皮克斯則是善用團隊摩擦